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コールセンター／MP埼玉

昨日は、さいたま新都心でのコールセンターに借り出されておりました。
確定申告の電話相談を税理士が受けるんです。

私は今年で3年目なのですが、一日で60件以上電話相談を受けるので、終わった頃には疲労困憊でボロボロになってます。
ただ、税務で禄を食む者としてこれは義務かなぁなんて思って毎年支部からの依頼を受けています。
私の所属支部では他にやる税理士がいないってのもありますが。

17時までやってその後、浦和に移動してMP埼玉の会合。

前回のMP埼玉の会合はこちら。

繁忙期ってことで3ヶ月ご無沙汰してました。

昨日はスルガ銀行さんの担当者さんをお招きして「スルガ銀行とは」についてご説明を受けました。

私、今まで全くお付き合いがなかったのですが、お話をおうかがいしてみてびっくり。

総貸出金に占める個人ローンの比率が81.1％（！）

他行で多くて30%強、通常はそれより大分低いみたいですから、ぶっちぎり感があります。
個人ローンに強いんですね。
また、住宅ローンや収益ローンについても明確にターゲットを絞っているようで、形式的な書類審査で落ちてしまうような方に対しても実質的に返済見込みがあれば融資の可能性があるとのこと。

例えば、個人事業主で、経費を思いっきり水増しして確定申告されている方って実は結構いらっしゃるのですが、そのような方は銀行の信用がものすごく低いんです。
納税額が信用度の証、みたいなところがあります。
通常、銀行はこのような方に対して、住宅ローンを融資してくれません。

ただ、スルガ銀行さんはちょっと違うよ、と。

そんなお話をお聞きました。

大変参考になりましたので、今後の業務に生かしていこうと思います。

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投稿者関根盛敏税理士事務所 (2011年03月10日) ｜ PermaLink